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プライバシーポリシー

最終更新日:2026年1月1日

第1条(基本方針)

株式会社Amelio(以下「当社」といいます。)は、お客様(以下「ユーザー」といいます。)の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令を遵守し、ユーザーの個人情報を適切に取り扱います。

第2条(定義)

1. 本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。

2. 「要配慮個人情報」とは、本人の病歴、身体障害、健康診断の結果等、その取り扱いに特に配慮を要する情報として法令で定められたものをいいます。

第3条(取得する情報)

当社は、本サービス「WITH TRAINER」において、以下の情報を取得する場合があります。

  • 1.基本情報:氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、プロフィール画像
  • 2.身体・健康情報(要配慮個人情報を含む):身長、体重、体脂肪率、既往歴(怪我や病気の履歴)、運動経験、食事内容、その他トレーニング指導に必要な身体情報
  • 3.利用状況:ログイン履歴、予約履歴、トレーナーとのチャット内容、評価・レビュー
  • 4.決済情報:クレジットカード情報等の決済に必要な情報
    (※当社システム内ではカード情報を保持せず、提携する決済代行会社が適切に管理します)
  • 5.端末情報:IPアドレス、デバイスの種類、OSバージョン、Cookie情報

第4条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 1.本サービスの提供(トレーナーとのマッチング、予約管理等)のため
  • 2.担当トレーナーへの情報共有(適切な指導を行うため)
  • 3.利用料金の決済および請求のため
  • 4.本人確認および不正利用防止のため
  • 5.本サービスに関する案内、お問い合わせ対応のため
  • 6.サービスの改善、新機能開発、利用動向の分析のため
  • 7.**統計情報の作成:** 個人を特定できない形式に加工した統計情報や匿名加工情報を作成するため
  • 8.**マーケティング利用:** 作成した統計情報や匿名加工情報を用いて、当社および第三者の商品・サービスのマーケティング、プロモーション、広告配信等に利用するため

第5条(トレーナーおよび第三者への提供)

1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、ユーザーが予約または指名したトレーナーに対して、トレーニング指導および安全管理に必要な範囲で以下の個人情報が提供されることに同意するものとします。

  • 氏名、性別、年齢
  • 身体情報(身長、体重、BMI、既往歴等)
  • トレーニングの目的、運動経験

2. 当社は、ユーザーの利用情報や身体情報等を、個人を特定できない形式(統計情報や匿名加工情報)に加工した上で、当社のマーケティング活動、サービス改善、および第三者への提供(外部企業との共同分析等)に利用することができます。

3. 当社は、前二項の場合および以下の各号に定める場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報(個人を特定できる情報)を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 決済処理のため、決済代行会社に提供する場合

第6条(業務委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部(サーバー管理会社、システム開発会社等)に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第7条(安全管理措置)

1. 当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置(SSL暗号化通信の利用、アクセス制限等)を講じます。

2. ユーザーのアカウント情報はパスワードにより保護されています。ユーザーは、自己の責任においてパスワードを適切に管理するものとします。

第8条(Cookie等の利用)

当社は、サービスの利便性向上および利用状況の分析(Google Analytics等の利用)のため、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能ですが、その場合本サービスの一部が利用できなくなることがあります。

第9条(個人情報の開示・訂正・削除)

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。請求があった場合、当社は本人確認を行った上で、法令に従い速やかに対応いたします。

第10条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、法令等の変更やサービスの改善に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合には、本サービス上または当社ウェブサイト上で告知します。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。